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2016.05.24

信頼出来る相談相手

♪こんばんは♪

笑顔になれる家づくり応援サポーター 大河原 なおみ です ♪

ずっと前のお話ですが、社長(当時専務)と
子育て談義をしていて、
「子どもがゲーム時間を守らなくて困っている」
と私が半分愚痴をこぼしていました。

今の時代、そういうご家庭は沢山いらっしゃると
思います。そしてウチもご多分に漏れず ・・・

我が家は、宿題と家庭学習を終えたら1時間OKと
いうルールでした。
でも、この1時間が守れなくて、声掛けをしても
「もう少し待って~」の繰り返しで親がイライラ^^;

その事を言ったら、社長から
『そのルールって、親子で決めたモノですか?』と聞かれ、
確かに親が一方的に決めた約束事だ!!と気付きました。

そして『どうして、1時間でやめて欲しいと思うのですか?』
と聞かれ、漠然と
「目が悪くなるから、ダラダラやって欲しくないから?」と
自分でも何で時間を守って欲しいのかが よく解らないという・・・。

そこで
『どうしてダメなのかを解り易く説明して
親が一方的に決めるのでは無く、
子どもが納得した上で、相談しながらルールを決めたらどうですか?』
というアドバイスを頂きました。

もうね、「確かに!!!」としか言いようがない。
・・・で、アドバイス通り実践してみたら、
約1年間ちゃんと約束が守れています。

社長は多方面から物事を見て、的確な
アドバイスを下さるので相談した後には
「あ~、相談して良かった」という気持ちになります。

お客様に対しては、不安な気持ちや疑問を引き出し
話をとことん聞いた上で、一番良い解決方法を
導き出す事で、非常に厚い信頼を得ています。

6月にも住宅ローン解決祭がありますし、
イベントが無い土曜日曜は個別相談も
行われていますので、是非ご予約をなさって
話をしに来て下さい。

信頼出来る相談相手がいるって、
かなり心強いですよ。

必ず帰る時には「話して良かった」と
心が軽くなって、楽しめる家づくりの
第一歩になると思います(*^^*)

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